虚拟电话不是“网络电话”，只是可以通过网上进行设置。包括功能设置和修改要转接的号码等，修改是用户自助的，并且即时生效。

虚拟电话是与当地固定电话同位数的号码（外地拨打要加区号），并且也是通过固定电话线路传递信号的，所以话音质量与固定电话相同。